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瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力

文章来源: 全球石墨烯       发布时间:2018-05-16


在我们的温商群体中有这么一群女企业家,她们美丽、端庄,她们坚韧、果敢。她们凭借巾帼不让须眉的智慧在商海里立足,又凭借女性特有的魅力与个性不断向前发展,在温州经济不断转型升级的今天,她们发挥着不可或缺的作用。今天我们就来认识一位女温商周赛珍,听一听她20年来的商海沉浮。



在嘉宝莉漆体系内,温州销量排名全国第一,温州瑞丰控股20多年一直追随嘉宝莉共同成长,一直是嘉宝莉的铁杆经销商,而且是标杆经销商,在艺术涂料这个领域也一样。今天要说的主人公周赛珍就是瑞丰控股的总裁,在艺术涂料正处在爆发的关键节点,我们专访了总裁周赛珍,看周总是如何抓住对艺术涂料进行定位,并在艺术涂料的风口带领艺术涂料一飞冲天的?



瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


周赛珍,温州市总商会副会长,温州市女企业家协会执行会长 温州市新生代企业家联谊会监事长,温州瑞丰控股集团有限公司总裁。她以女性特有的思维方式,缔造出一家集品牌运作、生产销售、工程设计、服务施工、投资开发等于一身的多元化现代企业,并逐渐发展成为涂料行业规华东地区模较大的龙头企业。


周赛珍说,在她的童年记忆里,印象最深的就是父亲开在巷弄口的那家小油漆店。为了养家糊口,父亲起早摸黑,非常辛苦。而小小的周赛珍将这些都看在眼里,帮父亲分担,是她努力读书的最大的动力。但命运给她开了一个玩笑,因为3分之差,周赛珍高考落榜了。


回想起十几岁时帮助父亲打点生意的情景,周赛珍喜欢用“初生牛犊不怕虎”来形容自己。上世纪九十年代初,因为广东涂料开始逐渐在江浙市场发挥影响力,小姑娘二话不说,竟背着一大袋的现金坐上了前往广州“嘉宝莉”总部争夺代理权的火车。


瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


然而,当时的“嘉宝莉”拒绝了眼前这个志气满满的小姑娘的代理请求,也许觉得她小,也许觉得她只是一个女孩子。来不及追问,周赛珍再一次踏上了争取代理权之路,这一次,她势在必得。


瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


第二次,小姑娘成功了。然而谁也没有想到,与“嘉宝莉”的这次合作,能够促成瑞丰的跨越式发展。在拿到“嘉宝莉”代理权之后的短短数年中,周赛珍凭借着自己的才能,运筹帷幄,将“嘉宝莉”家装涂料的销售量连年递增。紧接着,周赛珍又拿下了“嘉宝莉”涂料杭州嘉兴地区代理权,并在杭州、嘉兴组建成立浙江日丰工贸有限公司、嘉兴瑞宏建材有限公司,将事业版图拓展到温州以外的地区。而也就在大家啧啧称赞她的果敢的时候,很少有人能够关注到成绩背后的不易。


瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


2000年起,周赛珍组建了一支30多人的技术服务团队,专门为分销商、客户提供涂料的效果调配、应用设计方案等。此外,企业还专门成立了一个调色中心,三分涂料、七分施工,周赛珍决定将“卖效果”打造成瑞丰的一大特色。


瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


随着市场需求的不断演变,为了做好售后服务,更好地实现产品的装饰功能,瑞丰于2015年开始打造“瑞丰饰家”服务商号,整合公司服务平台,扩编技术团队,为消费者提供一站式的家庭装修服务。从卖产品到卖服务,从提供技术到提供整体解决方案,瑞丰从此迈上了从运营商到服务商的转型之路。


瑞丰控股总裁周赛珍:培育新的核心竞争力


达者兼济天下,在企业盈利的同时,周赛珍不忘回馈社会,周济贫寒。她热衷于各项慈善事业,尤其是关于女性、孩童和老人的公益活动。


也许是深谙中国社会的游戏规则,周赛珍到现在都很清楚女性从商的局限。虽然在体力上,女性无法和男性相比。但她始终认为,女性对行业的敏感度和细腻程度是她最大的优势。商场如战场,时至今日,周赛珍这一朵铿锵玫瑰仍在企业发展的道路中不断地探索前进。我们也相信,在不久的未来,周赛珍和她的企业定会创造出新的成就!




采访内容:


记者:请介绍一下,您所在的城市和您代理的艺术涂料品牌及2017年销售情况。


周赛珍:艺术涂料方面,瑞丰作为温州涂料龙头,2017年主攻嘉宝莉艺术质彩漆。搭上艺术漆高速发展的列车,这一新兴项目去年发展迅猛,销量逐年突破,在嘉宝莉漆体系内,温州销量排名全国第一。


记者:当地艺术涂料市场的主要特点是什么?


周赛珍:因沿海城市,气温潮湿,客户对质彩漆产品的性能要求较高,主要突出防霉、抗菌、抗污功能的产品,同时质彩漆施工的瓶颈很大,每个样式需要熟练的技术才能体现完美的效果,瑞丰根据市场需求卖点,优化施工工艺,将复杂的工艺简单化,适合大面积推广。


记者:当重涂的爆发碰上艺术涂料的爆发,如何抓住这个有利时机,快速做大艺术涂料?


周赛珍:两个新项目并没有冲突,相反可以结合在一起,更能体现重涂与艺术高端墙饰两者的锦上添花、相得益彰的效果,营造出适合更加个性化的市场需求,两者同时都是瑞丰集团2016年起重点布局的新项目,通过以上两个新兴项目完美结合,瑞丰满足市场个性化需求的能力得以增强,培育了新的强势的核心竞争力,这也是瑞丰集团从供应商转型服务商的新起点。


温州在艺术涂料方面的运作,离不开嘉宝莉厂方的大力支持,同样瑞丰集团为推广艺术漆,2016年成立专人专岗负责制,并成立全国唯一自建培训中心,成为产品展示、技能培训、、营销推广一体式的运作体系,并标准化复制到分销体系,和分销体系形成互动式合作方式。


记者:少数艺术涂料品牌将艺术涂料与壁画、墙体彩绘混为一谈,艺术涂料成了艺术涂画。您认为在艺术涂料市场爆发的关键节点,如何给艺术涂画定位,有助于艺术涂料的做大做强?


周赛珍:艺术涂料市场未来转化为简洁的工艺,并不失奢华的效果,壁画追求的是短期视角效果氛围。客户可以根据个性化需求,根据所处地域与环境,选择不同风格的涂画,让家居的一角换一个风景。但客户更换墙面艺术涂料效果,则是一种生活方式的改变。未来艺术涂料市场是各涂料品牌高速发展的新项目,希望国内品牌在技术研发、效果更新跟上市场需求,自主的比例扩大,以满足客户通过局部改造换一种生活方式的需求。


记者:如何利用朋友圈,增加客户对艺术涂装满意度的同时自发传播,提高艺术涂料的品牌美誉度?


周赛珍:将样板房效果记录,纳入售后服务,提供给客户,方便客户分享,同时高大上的效果图,也能给足客户面子,同时引发自发传播。此外,围绕质彩漆,也可以定期开展培训,设置结业典礼,颁发结业证书,设置仪式感让客户有参与感。第三,质彩漆推广要积极走出去,参加各类团购、线下地推等活动,培育更多触角,增加客户接触艺术质彩漆的机会。第四,不定期开展样板房征集、艺术壁材DIY、马上有礼等活动,对分销和业务员,制定营销推广方案,以引导自主传播。

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